【转作风、优服务、创一流】都昌县人民医院开展“迎三八”护理礼仪培训

2022-03-03 10:05:03 护理部-周颖 38

  为贯彻、落实我县“转作风、优服务、创一流”活动精神,结合目前我院正在开展的护理人员“微笑服务”活动,在“三八”国际妇女节前夕,我院于3月2日,特邀请江西卫生职业学院黄韶兰教授来我院进行护理礼仪培训。全院护理人员共计400余人参加,院党委书记谭新明及院领导班子成员亲临会场。

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  培训会上,副院长罗昭胜在致辞中强调此次培训不单单是要让参与的护理人员学到礼仪,更重要的是把服务和礼仪的理念带回科室,应用于日常工作中,并带动影响全院的医务人员,从根本上改善服务品质,将最优质的服务带给广大患者,为我院打造出一支技术过硬、服务一流的优秀护理团队,为我县“争创全国绿色发展示范县,争当赶超进位排头兵”贡献我们县人民医院的力量。

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  培训现场,黄韶兰教授从礼仪概述、仪容礼仪、服饰礼仪、言谈礼仪、举止礼仪、护理工作礼仪六方面一一进行讲解,并通过现场互动及现场示范的形式,加深现场护理人员对礼仪的切身理解。

  培训过程气氛热烈,得到了大家一致好评,都纷纷表示,今后将以更加饱满的热情投入到工作中,把“微笑服务”活动落到实处,充分展现白衣天使的精神风貌与素养,努力树立我院优质服务新形象。

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